随着社会经济、科技的发展，我国城市化发展的速度不断加快，城市规模和功能不断扩大，目前城市管理方面存在的主要问题包括管理手段落后，信息获取滞后，没有建立起一套长效城市管理的机制，使问题屡禁不止、越管越多，城市管理各部门仍然以传统粗放式管理方式为主。如何利用物联网、云计算、大数据等技术在智慧城市的框架下，完成城市管理信息的智能化收集、整理、融合，形成全方位覆盖、高效率运行的新型城市管理模式成为现代化城市建设的紧迫需求。
业务挑战丨CHALLENGE
○如何把城市资源在空间、时间上的有效整合，进行统一分配、统一管理？
○如何减少、节约各部门的巡查人力、车辆出行等费用？
○如何改变传统被动、粗放、迟缓、条块分割、多头管理、互相推诿的城市管理方式为多部门协同联动？
○如何对公共设施、市容环卫、突发事件、街面秩序等城市管理工作随时监控？
○如何随时发现问题，及时解决问题，改善城市的投资环境和旅游环境？
立足于城市管理体制、机制和方式的创新，依托现代信息技术，采用“网格管理法”和“城市部件管理法”等多种方式，整合现有城市管理资源，搭建城市管理信息平台，实现城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，实现智慧化城市管理平台，包括：无线数据采集、监督受理、协同工作、大屏幕监督指挥、综合评价、地理编码、应用维护、基础数据管理和数据交换；扩展应用系统包括：视频监控子系统、视频喊话子系统、移动指挥及数据采集子系统、违章建筑管理子系统、实景三维影像子系统、门前四包管理子系统、全民城管子系统、广告管理子系统、专项普查子系统、车辆监控子系统。
由“被动管理”向“主动管理”转变，推动行政体制改革步伐；再造城市管理流程，提高城市管理效率。
管理对象一清二楚，维护城市公共安全；
有效整合信息和管理资源，推进节约型城市管理和建设。
理顺城市管理职能，形成高效敏捷的城市管理工作机制。
提高城市管理水平，变粗放低效管理为精准高效管理。
有效整合资源，带动相关部门信息化发展水平。
实现市民和政府良性互动，形成共同管理城市格局。
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